FAQ
В: Откуда доставляются товары?
О: Мы работаем с проверенными поставщиками в Азии, Европе и США. Товары отправляются напрямую со склада поставщика. Склад зависит от товара и вашего региона.
В: Сколько ждать заказ?
О: В среднем 7–20 рабочих дней. После отправки пришлём трекинг-номер.
В: Безопасны ли товары для детей?
О: Да. Мы отбираем товары по международным стандартам безопасности. По запросу пришлём документацию на конкретный товар.
В: Можно ли отменить или изменить заказ?
О: Да, в течение 12 часов после оформления. После передачи в обработку — невозможно.
В: Какие способы оплаты?
О: Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay. Данные карты не хранятся.
В: Товар пришёл повреждённым — что делать?
О: Сфотографируйте упаковку и товар, напишите нам в течение 48 часов. Отправим замену или вернём деньги.
В: Работаете с оптом?
О: Да. Пишите на [email].